Santander hatte wegen der Gesetze seine Anlageberatung Arm in den Bankensektor sprang nach Abholzen , die neu definiert , wie Anleger für finanzielle Beratung bezahlen konnte und forderte besser, aber teure Ausbildung für die Mitarbeiter. Aufgrund der Einzelhandel Überprüfung (RDR), so viele wie 800 Finanzberater verloren ihren Arbeitsplatz. Heute bietet Santander Finanzberatung Dienstleistungen nur an BDSwiss Kunden über 50.000 £ zu investieren.
Seit 2010, in dem Jahr das Santander das Vereinigte Königreich nach dem Erwerb Allianz und Leicester, Abbey National eingegeben, und einen Teil von Bradford und Bingley, hat sein Wachstum schnell gewesen. Kunden zeigte eine Präferenz für ihre Girokonten, die Sieben-Tage-Schaltschema mit, die als zu jeder anderen Bank nach Santander mehr neue Kunden angezogen.
Aber die Bank kann nicht erwarten, auf diese Weise weiter wachsen, wie es in einer der größten Banken auf dem Markt erweitert.Santander UK hat jetzt 14 Millionen Kunden, 9 Millionen, die laufenden Konten halten. Die Bank rechnet mit Rückgang der Anwendung für Girokonten, nachdem sie eine Gebühr Wanderung im Hinblick auf ihre Kreditkarten und Girokonten angekündigt. Nun will die Bank, um mehr Produkte auf dem Markt, um mehr neue Kunden zu gewinnen.
Steve Pateman, der britischen Banken Kopf, sagte:
„Sie erhalten bis zu einem Punkt, wo es nicht unbedingt um mehr Kunden zu gewinnen; es geht darum, mit ihnen breitere Beziehungen zu entwickeln. Zum Beispiel haben wir relativ wenig in Bezug auf Rentenberatung heute sind wir in Bezug auf die Investitionstätigkeit relativ leicht, und das sind Dinge, die ich erwarten würde uns mehr in den kommenden Jahren zu tun. Es geht darum, die Kunden mit, die Sie als ihren erstrangigen Finanzanbieter über 24option eine ganze Reihe von Produkten zu sehen.“
Er will das langfristige Ziel von 8 Millionen treuen Kunden für mindestens zwei Produkte erhalten bis erreichen. Die Bank hat derzeit nur 3,6 Millionen treue Kunden und will diese Zahl von 4,8 Millionen in den nächsten drei Jahren erhöhen.
Anfänglich gibt es Pläne Santander UK als Einheit unabhängig von seiner spanischen Muttergesellschaft zu schweben. Aber jetzt haben Santander keine Pläne, zumindest für die nächsten drei Jahre ein börsennotiertes Unternehmen in Großbritannien zu werden, nach Pateman, der sagt, dass
„Großbritannien ist einer der leistungsfähigeren Unternehmen in Santander.“
3D-Roulette-Informationen